Komunikacja interpersonalna to niezwykle ważna i pożądana umiejętność. Istotne zatem, by osoba, która obejmuje stanowisko kierownicze, znała podstawy tejże komunikacji i potrafiła je stosować. Na pewno ułatwi to porozumiewanie się z pracownikami, a, co za tym idzie, usprawni również współpracę.
Cechy interpersonalne
Kierownik, który zna podstawy komunikacji interpersonalnej i potrafi stosować jej zasady, posiada spore zasoby wiedzy dotyczącej tajników skutecznego porozumiewania się. Jest to niewątpliwie niezwykle przydatne nie tylko przy unikaniu i rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych, ale też przy rozdzielaniu zadań czy kontrolowaniu pracy zatrudnionych osób. Potrafi też zbudować atmosferę życzliwej współpracy i wzajemnego zaufania. Umie również skutecznie wpływać na innych, a wszelkie swoje działania opiera na współpracy. Kolejnym niewątpliwym „plusem” takiego człowieka jest umiejętność prowadzenia negocjacji i wychodzenie naprzeciw potrzebom klientów.
Dla pracowników
Możliwość współpracy z przełożonym znającym tajniki i zasady komunikacji interpersonalnej jest na pewno komfortowa.