Tyle mówi się ciągle o potrzebie komunikacji, o jej istocie, o roli, jaka odgrywa w rozwoju przedsiębiorstwa. Podaje się nowe techniki komunikacji, wspomina się o sposobach skutecznego porozumiewania się. Pytanie tylko, czy cała ta teoria znajduje przełożenie na praktykę i rzeczywiście jest dzięki temu skuteczna?
Od czego zależy?
Jasność komunikatu, owszem, zależy od techniki, sposobu przekazu, ale przede wszystkim od samego nadawcy. Bo to w końcu on wie, co chce powiedzieć i do kogo, stąd też powinien tak dobrać słowa i stworzyć taka formę komunikatu, by nie było wątpliwości, że odbiorca na pewno zrozumie przekaz.
Konkretnie
Żeby się dobrze porozumieć, ważne są konkrety. Wszelkie omówienia, długie wstępy, dygresje, owijanie w bawełnę i różne inne “uzupełniacze” nie służą poprawności i właściwości dobrej komunikacji, dlatego lepiej z nich zrezygnować i postawić na rzeczowość, która na pewno okaże się dobrym wyborem.