Praca Technical Helpdesk Assistant with Italian, Kraków - IT :: Programowanie / Telekomunikacja - Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Strona główna
Oferty
Technical Helpdesk Assistant with Italian

Grafton Recruitment Polska Sp. z o.o.

Technical Helpdesk Assistant with Italian

Data publikacji:: 2.9.2010
Miejsce pracy:: Kraków
Branża:: IT :: Programowanie / Telekomunikacja

Opis Stanowiska:

Interview customers over the phone with multiple types of system/applications errors following specific guidelines on call processing, prioritizing, and escalation procedures
Log in or assign issues to the appropriate coordinator, technician or systems specialist
Ensure that problems are promptly addressed, documented and rectified, accurately and on time, with the proper follow-up and professional customer service
Develop customer service and technical skills

Od kandydatów oczekujemy:

Some college or technical training
1+ years of experience in Help Desk, Call Center or customer service experience would be an asset
Fluency in: Italian and English
Good communication skills
Computer literate

Oferujemy:

Company offers competitive compensation and benefit programs in a casual work atmosphere

Aplikuj Teraz

Prosimy o dopisanie w CV następującej klauzuli "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr poz. 883)".