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Cpl Jobs

1st Line Support mit Deutsch ohne Erfahrung (m / f)

  • Data publikacji:
  • 24-09-2020
  • Miejsce Pracy:
  • Berlin, Dusseldorf
  • Stanowisko:
  • Pracownik Biurowy

Cpl Jobs ist Teil der größeren europäischen Gruppe für Personalbeschaffung und HR-Dienstleistungen, Cpl Resources. Wir helfen den größten Talenten bei der Entwicklung ihrer Karriere und ermöglichen es führenden Unternehmen auf dem polnischen und europäischen Markt, die besten Fachkräfte zu finden. Für unseren Kunden, eine international bekannte Organisation, suchen wir derzeit Kandidaten für eine Position von:

1st Line Support mit Deutsch ohne Erfahrung (m / f)

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • E-Mail- und Telefonkontakt mit Kunden in deutscher Sprache,
  • Klassifizierung und Lösung gemeldeter Probleme auf der 1. Support-Ebene,
  • Nutzung und Pflege von Datenbanken,
  • Bereitstellung eines hohen Qualitätsstandards für Kunden Dienstleistungen,
  • Unterstützung der Benutzer bei der Meldung von Schwierigkeiten,
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens.

Anforderungen:

  • Fließende Deutschkenntnisse,
  • Erfahrung in der IT oder im Kundenservice sind von Vorteil.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten.

Unsere Kundenangebote:

  • Arbeiten in einer freundlichen Atmosphäre,
  • Fähigkeit, sich weiterzuentwickeln und Erfahrungen zu sammeln,
  • flexible Arbeitszeiten,
  • Gutscheine für Sehenswürdigkeiten und Restaurants,
  • Firmenveranstaltungen,
  • 28 Urlaubstage und besondere Feiertage.