Młodszy Konsultant Asysty Technicznej

Ogłoszenie jest nieaktualne, zostało przeniesione do archiwum i nie ma możliwości aplikowania na tę ofertę.

Comarch S.A

Młodszy Konsultant Asysty Technicznej

Numer referencyjny: K/A
Kraków

Wymagania:

Studia wyższe (preferowane kierunki techniczne i ścisłe, również studenci ostatnich lat)
Doświadczenie w obsłudze klienta i zgłoszeń
Mile widziana znajomość zagadnień z zakresu testowania i zapewnienia jakości oprogramowania
Dociekliwość, dokładność i krytyczne podejście do problemów
Doskonała organizacja pracy

Obowiązki:

Terminowa obsługa zgłoszeń błędów i awarii
Monitorowanie stanu zgłoszeń błędów i awarii w projektach
Zlecanie i kontrola stanu wykonania zadań związanych z obsługą zgłoszeń (np. poprawek programistycznych)
Eskalowanie przekroczeń terminów obsługi zgłoszeń oraz ryzyk takich przekroczeń
Raportowanie

Oferujemy: