- Ogłoszenia o Pracę
- Warszawa
- Młodszy Specjalista ds. wsparcia IT
Ogłoszenie jest nieaktualne, zostało przeniesione do archiwum i nie ma możliwości aplikowania na tę ofertę.
Młodszy Specjalista ds. wsparcia IT
- Data publikacji:
- 27-04-2018
- Miejsce Pracy:
- Warszawa
Numer ref. SIT/001/JRO
Zadania:
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania użytkowników odnoszące się do kwestii technicznych związanych z użytkowaniem narzędzi informatycznych
• Rejestracja zgłoszeń - Service Desk
• Standaryzacja i personalizacja stacji roboczych
• Instalacja oprogramowania i urządzeń IT
• Wymiana uszkodzonych elementów systemów komputerowych w sprzęcie pogwarancyjnym
• Przekazanie uszkodzonego sprzętu do serwisów zewnętrznych
• Zabezpieczenie danych przed przystąpieniem do pracy ze sprzętem
• Uaktualnienie danych o zarządzanym sprzęcie (assets managment)
Wymagania:
• Znajomość środowiska MS Windows 7/ 8 wymagana do przeprowadzania procesu instalacji/ konfiguracji oraz rozwiązywania incydentów
• Umiejętność konfiguracji urządzeń telekomunikacyjnych (głównie telefony komórkowe, aktywacja usług), drukarek oraz PC/ laptopów i tabletów
• Znajomość oprogramowania typu ServiceDesk+/ ServiceNow/ JIRA/ Remedy
• Podstawowa wiedza z zakresu procesu Service Level Management oraz umów SLA
• Podstawowa wiedza z zakresu świadczenia usług IT --- certyfikat ITIL Foundation v2 lub v3 będzie dodatkowym atutem
• Znajomość pakietu MS Office
Oferta
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę za pośrednictwem Manpower
• Możliwość zdobycia doświadczenia w prężnie rozwijającej się międzynarodowej firmie farmaceutycznej
• Praca dla rozpoznawalnej firmy
• Atrakcyjna lokalizacja firmy - nieopodal Dworca Gdańskiego
• Możliwość skorzystania z benefitów (karta sportowa, prywatna opieka medyczna)
Prosimy o aplikowanie przez poniższą stronę internetową:
https://aplikuj.hrlink.pl/aplikacja/Mlodszy_Specjalista_ds._wsparcia_IT/47881-60777-26-449-1192.html
Prosimy o załączenie klauzuli:
"Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 68, 00-838 Warszawa, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z ManpowerGroup oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."