Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem słowackim

Poszukujemy Specjalisty ds. Obsługi Klienta z językiem słowackim. Praca polega na kompleksowej obsłudze klientów obcojęzycznych przez telefon. Jest to stanowisko sprzedażowe usług, z którymi klient się wcześniej zapoznał. Na wynagrodzenie składa się stała stawka godzinowa oraz wysokie prowizje sprzedażowe.

Proces rekrutacyjny, wdrożenie oraz szkolenia prowadzone są online - otrzymasz niezbędne narzędzia do wykonywania swoich zadań. Wykonuj je z biura, z domu lub dowolnego miejsca na ziemi - wybór jest Twój!

Powierzone zadania: 

• Przyjmowanie, realizacja i kompletowanie zamówień 
• Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących 
• Badanie potrzeb klienta oraz dopasowanie indywidualnej oferty 
• Rozwiązywanie napotkanych problemów przy realizacji zamówienia 

Przydatne kompetencje zawodowe: 

• Umiejętności sprzedażowe (mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku), koncetracja na celach i wynikach 
• Biegła znajomość języka czeskiego oraz komunikatywna znajomość języka polskiego lub angielskiego 
• Wysoka komunikatywność, umiejętności interpersonalne, otwartość na kontakt z klientami 
• Zdolność do skutecznego pojmowania wiedzy i samodzielnego rozwiązywania problemów 
• Innowacyjność, zaangażowanie, entuzjastyczne działania 
• Profesjonalizm i odpowiedzialność za powierzone zadania 

Gwarancja pracodawcy: 

• Stabilne zatrudnienie w formie pracy zdalnej lub w biurze - centrum Warszawy (możliwość skorzystania z mieszkania służbowego przy relokacji)
• Szkolenia o różnorodnych tematykach podnoszące kwalifikacje (dział szkoleń przeprowadza około 100 spotkań miesięcznie) oraz niezbędny sprzęt do realizacji zadań
• Wsparcie podczas rozwoju ścieżki zawodowej, Twój TeamLeader jest zawsze gotów, by Ci pomóc
• Elastyczne godziny współpracy i formy zatrudnienia
• Stałe stawki godzinowe liczone od pierwszego dnia szkolenia wstępnego oraz premie bez ograniczeń - premie sprzedażowe uzależnione od wyników
• Kandydaci decydujący się na wspólpracę od samego początku są objęci procesem onboardingu, który pozwala lepiej poznać struktury firmy i sprawdzi, w czym są najlepsi
• Brak korporacyjnej atmosfery, brak dress code'u
• Dofinansowanie do karty Multisport oraz prywatnej opieki zdrowotnej dla Ciebie i Twoich bliskich
• Zajęcia dodatkowe pingpong, turnieje piłkarskie, gry planszowe, warsztaty prac kreatywnych i wiele innych
• Dobrze zaopatrzona kuchnia i zniżki na posiłki w kantynie biurowej 

Proces rekrutacyjny przeprowadzamy w 3 etapach: 

Etap 1 - krótka rozmowa telefoniczna, podczas której poznamy Twoje zapotrzebowania i chęć podjęcia nowej pracy

Etap 2 - telefoniczna weryfikacja znajomości języka 

Etap 3 - spotkanie rekrutacyjne 

Spotkania rekrutacyjne prowadzone są zarówno stacjonarnie, jak i online. Jeśli chcesz odwiedzić swój przyszły zespół i poznać się osobiście - bez obaw! Podczas pandemii w biurze zostały zachowane normy bezpieczeństwa. 

Wyślij swoje CV i proszę dołącz poniższą klauzulę bez której Twoja aplikacja nie będzie brana pod uwagę: 

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)).