- Ogłoszenia o Pracę
- Łódź
- Complaint Handling Team Leader
Ogłoszenie jest nieaktualne, zostało przeniesione do archiwum i nie ma możliwości aplikowania na tę ofertę.
GRAFTON RECRUITMENT POLSKA SP. Z O.O.
Complaint Handling Team Leader
- Data publikacji:
- 28-04-2016
- Miejsce Pracy:
- Łódź
Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy produkcyjnej, w związku z rozwojem poszukujemy kandydatów zainteresowanych rozwojem zawodowym na stanowisku: Complaint Handling Team Leader.
Zakres obowiązków:
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Zakres obowiązków:
- zarządzanie 10-osobowym zespołem,
- wyznaczenie zadań, delegowanie obowiązków, motywowanie i wsparcie zespołu,
- dbanie o sprawną i jakościa obsługę reklamacji składanych przez klientów,
- przygotowywanie analiz biznesowych,
- praca nad usprawieniem procesu rozwiązywania zapytań klientów,
- zapewnienie poprawności oraz terminowości realizowanych zadań.
Wymagania:
- wykszatłcenie wyższe kierunkowe (ekonomia, itp.),
- doświadczenia w zarządzaniu praca zespołu,
- min. 3-letnie doświadczenie w obszarze produkcji/logistyki,
- kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta,
- znajomość systemu SAP - mile widziane,
- znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym,
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne,
- umiejętność pracy pod presją czasu.
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- pakiet benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubepieczenie, karta lunchowa),
- możliwośc rozwoju w międzynarodowych strukturach,
- możliwość rozwoju kompetencji poprzez udział w szkoleniach.
Jeżeli ta oferta wzbudziła Państwa zainteresowanie, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłanie CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.