Rynek pracy zmienia się bardzo dynamicznie. Firmy walczą o najlepszych pracowników, a kandydaci szukają wymarzonych stanowisk. W centrum tego procesu stoi jedna, kluczowa osoba. Jest nią specjalista ds. rekrutacji. Często zastanawiamy się, co tak naprawdę robi rekruter poza zadawaniem pytań na rozmowie kwalifikacyjnej. Czy jego praca to tylko przeglądanie CV? Absolutnie nie.
Praca w HR (Human Resources) to fascynujące zajęcie. Wymaga połączenia umiejętności sprzedażowych, psychologicznych i organizacyjnych. Rekruter to wizytówka firmy. To on pierwszy ma kontakt z kandydatem i buduje wizerunek pracodawcy. W tym artykule przyjrzymy się dokładnie, jak wygląda ten zawód od kuchni.
Z tego artykułu dowiesz się:
- kim jest specjalista ds. rekrutacji i jakie ma cele;
- jakie są codzienne obowiązki w pracy rekrutera;
- jakie cechy i umiejętności musi posiadać dobry pracownik HR;
- jak wygląda proces rekrutacji z perspektywy firmy;
- jak rekruter analizuje dokumenty aplikacyjne kandydatów.
Kim jest Specjalista ds. rekrutacji?
Najprościej mówiąc, specjalista ds. rekrutacji to osoba odpowiedzialna za znalezienie odpowiedniego pracownika na wolne stanowisko. Jego zadaniem jest połączenie potrzeb firmy z oczekiwaniami kandydata. Jednak to definicja bardzo ogólna. W praktyce rola ta jest o wiele bardziej złożona.
Rekruterzy mogą pracować wewnątrz firmy (w dziale HR) lub w zewnętrznych agencjach pracy. W pierwszym przypadku szukają pracowników tylko dla swojego pracodawcy. W drugim – pracują dla wielu różnych klientów. Często spotykamy się też z terminem „Headhunter” (łowca głów). To specyficzny rodzaj rekrutera, który szuka wysokiej klasy specjalistów i menedżerów, często „wyciągając” ich z innych firm.
Celem pracy rekrutera nie jest tylko obsadzenie stanowiska. Chodzi o znalezienie osoby, która zostanie w firmie na dłużej, pasuje do zespołu i przyniesie firmie realną wartość.
Obowiązki rekrutera – co robi na co dzień?
Wiele osób myśli, że praca rekrutera ogranicza się do picia kawy podczas rozmów z kandydatami. Rzeczywistość wygląda inaczej. To praca pełna wyzwań, terminów i ciągłego kontaktu z ludźmi.
Oto główne zadania, które należą do obowiązków specjalisty ds. rekrutacji:
1. Tworzenie i publikacja ogłoszeń
Proces zaczyna się od rozmowy z kierownikiem działu, który szuka pracownika. Rekruter musi ustalić, kogo dokładnie firma potrzebuje. Następnie pisze treść ogłoszenia o pracę. Musi być ona atrakcyjna i zachęcać do aplikowania. Ogłoszenie trafia na portale pracy, stronę firmy oraz do mediów społecznościowych.
2. Sourcing, czyli aktywne poszukiwanie
Dziś nie wystarczy czekać na spływające CV. Dobry rekruter sam szuka kandydatów. Wykorzystuje do tego portal LinkedIn oraz inne bazy danych. Pisze wiadomości do potencjalnych pracowników, zachęcając ich do zmiany pracy. To zadanie wymaga cierpliwości i umiejętności przekonywania.
3. Selekcja aplikacji (Screening)
To jeden z najbardziej czasochłonnych etapów. Na popularne stanowiska spływają setki dokumentów. Rekruter musi je przejrzeć i wybrać te, które spełniają wymagania. Często wykonuje też krótki telefon do kandydata (tzw. phone screening). Sprawdza wtedy dostępność, oczekiwania finansowe i poziom języka obcego.
4. Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych
To najbardziej znana część pracy rekrutera. Spotkania mogą odbywać się w biurze lub online. Podczas rozmowy rekruter weryfikuje doświadczenie kandydata. Sprawdza też, czy dana osoba pasuje do kultury organizacyjnej firmy. Zadaje pytania behawioralne, czyli pyta o zachowanie w konkretnych sytuacjach z przeszłości.
5. Koordynacja procesu i feedback
Specjalista ds. rekrutacji dba o przepływ informacji. Umawia spotkania kandydata z menedżerami. Negocjuje warunki zatrudnienia. Bardzo ważne jest też udzielanie informacji zwrotnej (feedbacku) osobom, które nie dostały pracy. To buduje profesjonalny wizerunek firmy.
Cechy i umiejętności dobrego rekrutera
Nie każdy odnajdzie się w tej pracy. Specjalista ds. rekrutacji musi łączyć kompetencje miękkie (osobowościowe) z twardymi (wiedzą i narzędziami). Praca z ludźmi bywa stresująca i nieprzewidywalna.
Poniższa tabela przedstawia kluczowe kompetencje, które są niezbędne w tym zawodzie:
| Rodzaj kompetencji | Przykłady umiejętności | Dlaczego są ważne? |
| Kompetencje miękkie | Komunikatywność | Rekruter cały dzień rozmawia z ludźmi. Musi mówić jasno i zrozumiale. |
| Empatia | Pozwala zrozumieć stres kandydata i zbudować miłą atmosferę. | |
| Organizacja czasu | Prowadzenie kilku rekrutacji naraz wymaga doskonałego planowania. | |
| Odporność na stres | Czasami kandydaci nie przychodzą na spotkania lub rezygnują w ostatniej chwili. | |
| Kompetencje twarde | Znajomość prawa pracy | Rekruter musi wiedzieć, jakie pytania może zadać i jak skonstruować umowę. |
| Język angielski | W wielu firmach rekrutacje prowadzone są w językach obcych. | |
| Obsługa systemów ATS | Systemy do zarządzania bazą kandydatów to podstawowe narzędzie pracy. | |
| Social Media | Umiejętność szukania ludzi na LinkedIn i Facebooku. |
Warto podkreślić, że dobry rekruter to także dobry słuchacz. Musi umieć wyłapać z wypowiedzi kandydata to, co najważniejsze. Często to właśnie niuanse decydują o zatrudnieniu danej osoby.
Jak rekruter analizuje dokumenty aplikacyjne?
To punkt, który najbardziej interesuje osoby szukające pracy. Jak rekruterzy czytają CV i listy motywacyjne? Czy czytają każde słowo? Prawda może być zaskakująca.
Ze względu na dużą liczbę zgłoszeń, wstępna selekcja jest błyskawiczna. Warto mieć z tyłu głowy, że rekruter zapoznający się z podaniem o pracę czy CV ma jedynie kilka sekund na jego przeczytanie. W tym krótkim czasie skanuje wzrokiem dokument w poszukiwaniu słów kluczowych. Szuka nazw stanowisk, znajomości konkretnych programów czy języków.
Dlatego tak ważne jest, aby dokumenty były przejrzyste. Podanie o pracę powinno wyglądać formalnie, zarówno pod kątem języka, jak i formy dokumentu. Przejrzystość, wolne przestrzenie między akapitami i brak błędów to podstawa sukcesu.
Co przyciąga uwagę rekrutera?
Oprócz standardowego CV, rekruterzy doceniają kandydatów wykazujących inicjatywę. Czasami zdarza się, że kandydat wysyła tzw. podanie o pracę, nawet gdy nie ma otwartej rekrutacji. Takie podanie jest formą przedstawienia potencjalnemu pracodawcy naszych chęci i ambicji. Dla rekrutera przesyłanie podania oznacza, że kandydat jest otwarty, kreatywny i sam wykazuje inicjatywę. To ogromny plus.
Ścieżka kariery – jak zostać rekruterem
Wiele osób trafia do zawodu rekrutera z różnych ścieżek. Nie ma jednego, obowiązkowego kierunku studiów. Bardzo często rekruterami zostają absolwenci:
- psychologii,
- socjologii,
- zarządzania zasobami ludzkimi (ZZL).
Coraz częściej jednak firmy szukają rekruterów z wiedzą branżową. Na przykład, rekruterem w firmie IT może zostać osoba, która wcześniej interesowała się informatyką. Dzięki temu lepiej rozumie techniczny język kandydatów.
Od czego zacząć?
Karierę najczęściej zaczyna się od stanowiska stażysty lub Asystenta ds. Rekrutacji (Researchera). Do zadań asystenta należy głównie wyszukiwanie kandydatów w sieci i wstępna selekcja CV. Z czasem, po zdobyciu doświadczenia, awansuje się na stanowisko Specjalisty ds. Rekrutacji (Recruiter), a następnie Starszego Specjalisty (Senior Recruiter). Dalsza ścieżka może prowadzić do roli HR Business Partnera lub Managera zespołu.
Wyzwania w pracy rekrutera
Praca ta daje dużo satysfakcji, ale ma też swoje trudne strony. Rynek pracownika sprawia, że o talenty jest bardzo trudno. Rekruterzy często spotykają się z odmową. Zdarza się, że wybrany kandydat w ostatniej chwili przyjmuje ofertę konkurencji.
Dużym wyzwaniem jest też presja czasu. Działy biznesowe chcą mieć pracownika „na wczoraj”. Rekruter musi działać szybko, ale nie może pozwolić sobie na błąd. Zatrudnienie nieodpowiedniej osoby to koszt dla firmy i stres dla zespołu. Dlatego rekruter musi być odporny i konsekwentny.
Mimo tych trudności, praca w rekrutacji jest niezwykle rozwijająca. Pozwala poznawać setki ciekawych ludzi i ich historie zawodowe. Daje też realny wpływ na rozwój firmy. To właśnie ludzie tworzą sukces każdego przedsiębiorstwa, a rekruter jest osobą, która tych ludzi zaprasza na pokład.
Podsumowanie
Specjalista ds. rekrutacji to zawód przyszłościowy i niezbędny w każdej większej firmie. To rola, która wymaga łączenia analitycznego myślenia z dużą empatią. Praca rekrutera to nie tylko przeglądanie papierów, ale przede wszystkim budowanie relacji.
Dla kandydatów najważniejsza lekcja jest prosta: rekruter to też człowiek. Jego celem jest znalezienie pracownika, więc zależy mu na Twoim sukcesie. Pamiętaj jednak, że ma mało czasu na analizę Twoich dokumentów. Musisz więc zrobić wszystko, aby zwrócić jego uwagę już w pierwszych sekundach.
Niezależnie od tego, czy myślisz o karierze w HR, czy po prostu szukasz pracy – zrozumienie tej perspektywy jest kluczem do sukcesu.