Customer Service Representative

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, międzynarodowego lidera w produkcji farb, powłok i materiałów specjalistycznych poszukujemy osób które chcą rozwijać się w obszarze obsługi klienta i logistyki.

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klienta – od złożenia zamówienia po rozliczenia i ewentualne korekty,

• Bieżący kontakt z klientami (mailowy i telefoniczny),

• Współpraca z innymi działami firmy,

• Praca w systemach SAP oraz MS Office.

Oczekiwania:

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1) – swobodna komunikacja w mowie i piśmie,

• Doświadczenie w obsłudze klienta,

• Komunikatywność, otwartość i elastyczność,

• Umiejętność pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku,

• Gotowość do szybkiego rozpoczęcia pracy,

• Gotowość do pracy również w święta państwowe (z wyjątkiem 1 stycznia i 25 grudnia).

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,

• Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie w nauce systemów,

• Realna możliwość przedłużenia współpracy,

• Praca w dynamicznym, różnorodnym zespole,

• Premia kwartalna.

• Tryb pracy:

  • Szkolenie – ok. 1 miesiąc stacjonarnie (zmiana poranna),

  • Po szkoleniu – praca hybrydowa:

    • tydzień dzienny: 3 dni biuro, 2 dni zdalnie,

    • tydzień popołudniowy (15:00–23:00) – całkowicie zdalnie.

W spółce LeasingTeam Professional funkcjonuje procedura zgłaszania naruszeń (za pośrednictwem wiadomości e-mail) zgodnie z przepisami o ochronie sygnalistów. Szczegółowe zasady z tym związane zawiera procedura dostępna na stronie www: https://ltprofessional.pl/procedura-zglaszania-naruszen

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570