Customer Service Representative (praca zmianwa)

LeasingTeam Professional wspiera polskie i globalne przedsiębiorstwa w pozyskiwaniu kluczowych pracowników i zarządzaniu zasobami ludzkimi. Agencja specjalizuje się w rekrutacjach stałych na stanowiska średniego i wyższego szczebla oraz outsourcingu white-collar. Professional należy do LeasingTeam Group - największej w kraju grupy spółek doradztwa personalnego wyłącznie z polskim kapitałem, która od 21 lat skutecznie łączy kandydatów i pracodawców, świadcząc im kompleksowy zakres usług HR.

Aktualnie dla jednego z naszych klientów, międzynarodowego lidera w produkcji farb, powłok i materiałów specjalistycznych poszukujemy osób które chcą rozwijać się w obszarze obsługi klienta i logistyki.

Zakres obowiązków:

- Kompleksowa obsługa klienta – od złożenia zamówienia po rozliczenia i ewentualne korekty,
- Bieżący kontakt z klientami (mailowy i telefoniczny),
- Współpraca z innymi działami firmy,
- Praca w systemach SAP oraz MS Office.

Oczekiwania:

- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (C1) – swobodna komunikacja w mowie i piśmie,
- Doświadczenie w obsłudze klienta,
- Komunikatywność, otwartość i elastyczność,
- Umiejętność pracy w dynamicznym, zmieniającym się środowisku,
- Gotowość do szybkiego rozpoczęcia pracy,
- Gotowość do pracy również w święta państwowe (z wyjątkiem 1 stycznia i 25 grudnia).

Oferta:

- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Szkolenie wdrożeniowe i wsparcie w nauce systemów,
- Realna możliwość przedłużenia współpracy,
- Praca w dynamicznym, różnorodnym zespole,
- Premia kwartalna.

Tryb pracy:

- Szkolenie wdrożeniowe: około 1 miesiąca stacjonarnie (zmiana poranna).

- Po szkoleniu: praca hybrydowa w systemie rotacyjnym:

- Tydzień poranny: 3 dni w biurze, 2 dni zdalnie,
- Tydzień popołudniowy (15:00–23:00): praca całkowicie zdalnie,
- Schemat powtarza się co tydzień (tydzień na rano, tydzień na popołudnie, i tak w cyklu ciągłym).

Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 16 570