Konsultant do spraw Obsługi Klienta

Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się szkół online z zajęciami dodatkowymi dla dzieci i młodzieży. Od 2021 roku zmieniamy branżę edukacyjną i pokazujemy, że dzięki kreatywności oraz odpowiedniemu wykorzystaniu technologii jesteśmy w stanie przekazywać wiedzę w sposób nowatorski, przyjazny i przede wszystkim skuteczny.

Obowiązki:

• Wykonywanie połączeń telefonicznych (połączenia wychodzące) w zaciszu Twojego domu na home office bez straty czasu na dojazdy do pracy

• Rozmowy z rodzicami na temat edukacji. To miły i interesujący dla klientów temat. Nie będziesz sprzedawać ubezpieczeń, pożyczek, czy zapraszać na spotkania zdrowotne :-)

• Dbanie o jakość obsługi i relacji z klientem - zależy nam na jak najlepszych rozmowach, by szerzyć misję edukacji online i wspierać rozwoju pasji dzieci. W zakresie jakości rozmów możesz w stu procentach liczyć na wsparcie naszych trenerów i team leadera!

• Realizacja celów sprzedażowych - dokonywanie zapisów dzieci na bezpłatne zajęcia online

• Aktualizacja i wypełnianie danych w systemach zgodnie z faktycznymi ustaleniami z rozmowy z klientem

Nasze wymagania

• Minimum 3-miesięczne doświadczenie w sprzedaży telefonicznej (połączenia wychodzące w call center)

• Umiejętności sprzedażowe, komunikatywność i asertywność

• Samodzielność oraz bardzo dobra organizacji pracy

• Płynna znajomość języka polskiego

• Dyspozycyjność w godz. 9-17 od poniedziałku do piątku oraz w jedną, dowolną sobotę w miesiącu w godz. 10-15

• Dobra umiejętność obsługi komputera (korzystamy z systemów automatycznie wykonujących połączenia)

• Dostęp do komputera (z oprogramowaniem min. Windows 10 z dostępem do Internetu o prędkości nie mniejszej niż 20 Mb/s w wysyłaniu danych i 20 Mb/s w odbieraniu danych)

To oferujemy

• Pracę w 100% zdalną, którą polubisz :-)

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie (140-160 godzin miesięcznie + 1 sobota w miesiącu)

• Stałą podstawę godzinową + premie i prowizje (ok. 5500 - 10000 zł brutto miesięcznie)

• Możliwość nadgodzin, jeśli ich potrzebujesz (dodatkowe soboty w miesiącu)

• Pełne wsparcie Team Leadera oraz Trenera Sprzedaży, dzięki czemu polubisz pracę w call center i szybko zauważysz efekty pracy

• Pełny proces wdrożeniowy i płatne szkolenie wstępne, a w późniejszym czasie również szkolenia motywacyjne i zwiększające kompetencje sprzedażowe

• Pracę w zgranym zespole oraz atmosferę zbudowaną na szacunku do drugiej osoby.

  Prosimy o aplikację poprzez link: https://edugo.traffit.com/public/form/a/b3d1e46aaf63fae31605a7bc1a08a78f3233673d?utm_source=zarabiajpl&utm_medium=banner&utm_campaign=s