Specjalista ds. obsługi klienta

Obowiązki:

• Aktywne pozyskiwanie nowych klientów indywidualnych i biznesowych oraz budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu.
• Profesjonalna analiza potrzeb finansowych klientów i doradztwo w zakresie optymalnych produktów kredytowych, ubezpieczeniowych i inwestycyjnych.
• Przygotowywanie spersonalizowanych ofert finansowych i prezentowanie ich w sposób zrozumiały dla klienta.
• Kompletowanie dokumentacji kredytowej/ubezpieczeniowej i wspieranie klientów w całym procesie aplikacyjnym, aż do finalizacji transakcji.
• Monitorowanie trendów rynkowych i aktualizowanie wiedzy o dostępnych produktach finansowych oraz zmianach w prawie.

Wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w aktywnej sprzedaży produktów finansowych (kredyty hipoteczne, gotówkowe, ubezpieczenia, produkty inwestycyjne).
• Praktyczna znajomość aktualnych regulacji prawnych rynku finansowego oraz procedur bankowych i ubezpieczeniowych.
• Udokumentowane sukcesy w budowaniu i utrzymywaniu długofalowych relacji z klientami, poparte referencjami.
• Zdolność do samodzielnej analizy potrzeb klienta i tworzenia spersonalizowanych rozwiązań finansowych.
• Doskonałe umiejętności negocjacyjne i prezentacyjne, poparte doświadczeniem w prowadzeniu spotkań handlowych.

Oferujemy:

• Konkurencyjny system wynagrodzeń oparty na wysokich prowizjach, odzwierciedlający Twoje zaangażowanie i wyniki.
• Dostęp do szerokiego portfolio produktów finansowych wiodących instytucji, co ułatwi dopasowanie oferty do klienta.
• Kompleksowe wsparcie merytoryczne oraz dostęp do nowoczesnych narzędzi analitycznych i CRM ułatwiających codzienną pracę.
• Możliwość uczestnictwa w branżowych szkoleniach i certyfikacjach podnoszących kwalifikacje zawodowe.
• Elastyczne godziny pracy, umożliwiające dopasowanie do Twojego stylu życia i efektywne zarządzanie czasem.