Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z językiem niemieckim (C1)

Specjalista ds. Obsługi Klienta Bankowego z językiem niemieckim (C1)

📍 Szczecin | praca stacjonarna → hybrydowa

Opis stanowiska

Dołączysz do zespołu obsługującego klientów dużej, międzynarodowej instytucji bankowej. Na tym stanowisku będziesz odpowiadać na zapytania klientów, wyjaśniać kwestie związane z produktami i usługami finansowymi oraz pomagać w rozwiązywaniu standardowych problemów.

Praca odbywa się w języku niemieckim, a wcześniejsze doświadczenie w bankowości nie jest wymagane – zapewniamy pełne, płatne szkolenie. Szukamy osób komunikatywnych, chętnych do nauki i nastawionych na wysoką jakość obsługi klienta.

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów banku w języku niemieckim (telefon / e-mail / systemy wewnętrzne)

• Udzielanie informacji o produktach i usługach finansowych

• Rozwiązywanie standardowych zapytań i zgłoszeń klientów

• Dbanie o pozytywne doświadczenie klienta i wysoką jakość obsługi

• Współpraca z zespołem oraz przestrzeganie procedur

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (poziom C1)

• Komunikatywność i proklienckie nastawienie

• Gotowość do pracy zmianowej

• Chęć nauki i rozwoju

• Doświadczenie w obsłudze klienta mile widziane, ale niewymagane

Warunki zatrudnienia

• Umowa o pracę

• Wynagrodzenie:

  7 500 PLN brutto

• Pełny etat, praca zmianowa: 7:00–22:00, poniedziałek–niedziela (5 dni w tygodniu)

• Praca stacjonarna w Szczecinie z możliwością przejścia na model hybrydowy (po ok. 3 miesiącach: 1 tydzień w biurze / 3 tygodnie z domu)

Pakiet relokacyjny

Dla kandydatów spoza Szczecina oferujemy:

• ✈️ Zwrot kosztów podróży

• 🏠 2 tygodnie zakwaterowania na start

Dlaczego warto?

✔ Stabilne zatrudnienie i jasne warunki ✔ Płatne szkolenie i wdrożenie ✔ Praca dla rozpoznawalnej marki bankowej ✔ Możliwość pracy hybrydowej ✔ Międzynarodowe środowisko i realne możliwości rozwoju

📩 Zainteresowany/a? Aplikuj już dziś!