Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce - praca w sklepie internetowym - Janki k. Warszawy

Do Twoich najważniejszych obowiązków będzie należeć:

- kompleksowa obsługa Klientów (kontakt mailowy, telefoniczny, sporadycznie stacjonarny)
- przyjmowanie, realizacja i modyfikacja zamówień
- obsługa zwrotów i reklamacji, w tym drobne czynności serwisowe
- przygotowywanie korekt dokumentów oraz zlecanie zwrotów środków
- bieżące monitorowanie zgłoszeń i korespondencji od klientów
- współpraca z magazynem przy realizacji wysyłek
- pakowanie zamówień oraz kompletowanie zestawów
- dbanie o porządek, organizację i oznaczenie przestrzeni magazynowej
- udział w inwentaryzacjach oraz optymalizacji procesów
- koordynacja oraz przyjęcie dostaw
- sporządzanie prostych raportów operacyjnych

Od kandydatów oczekujemy:

- doświadczenia w pracy na magazynie i obsłudze Klienta
- doświadczenia w pracy z systemem do obsługi zamówień i magazynu oraz przy przyjęciu dostaw
- łatwości pracy z komputerem, w tym sprawnej obsługi systemu operacyjnego Windows
- umiejętności obsługi urządzeń biurowych (np. skanera, drukarki)
- znajomości pakietu Microsoft Office
- zaangażowania, samodzielności i dbania o porządek w miejscu pracy

Mile widziane będzie:

- doświadczenie w pracy na magazynie i obsłudze Klienta
- znajomość obsługi programów BaseLinker oraz Subiekt GT
- prawo jazdy kategorii B

Oferujemy:

- stabilne zatrudnienie na pełny etat w oparciu o umowę o prace
- stała podstawa wynagrodzenia (możliwy wzrost wynagrodzenia po okresie próbnym)
- pełne przeszkolenie (produktowe, sprzedażowe, techniczne), wdrożenie i wsparcie w okresie przygotowawczym
- prace od poniedziałku do piątku w godz. 8:00 16:00
- komputer, telefon służbowy oraz inne niezbędne narzędzia pracy
- szybki i sprawny proces rekrutacji: Twoje CV -> rozmowa telefoniczna -> spotkanie -> decyzja

Zainteresowała Cię nasza oferta? Prześlij do nas swoją aplikację, a my opowiemy Ci więcej o warunkach zatrudnienia i odpowiemy na Twoje pytania.

Celem umożliwienia nam kontaktu z Tobą, prosimy o przesłanie CV oraz o zaznaczenie odpowiedniej zgody/zgód:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Job+ sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, moich danych osobowych zawartych w formularzu aplikacyjnym oraz załączonym CV w celu i zakresie niezbędnym do realizacji procesu rekrutacji i selekcji pracowników, w tym również w celu kontaktu ze mną." i/lub „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Job+ sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108 , moich danych osobowych zawartych w formularzu aplikacyjnym oraz załączonym CV w celu i zakresie niezbędnym do realizacji przyszłych procesów rekrutacji i selekcji pracowników, w tym również w celu kontaktu ze mną."

Zaznaczenie zgód jest dobrowolne, ale konieczne, aby włączyć kandydata w proces rekrutacyjny. Posiadasz prawo dostępu do treści swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania. Zgodę można odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres: baza(małpa)jobsplus.pl

Twoje dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a) i zgodnie z treścią ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych RODO. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do zakończenia procesu rekrutacyjnego i selekcji pracowników.

Posiadamy Certyfikat Ministerstwa Gospodarki i Pracy nr 31852.