Techniczny doradca klienta ds. usług serwisowych HVAC - Gdańsk

Forma współpracy

Umowa o pracę / B2B

Opis stanowiska:

Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń serwisowych (telefonicznie, mailowo oraz bezpośrednio na obiektach)
Doprecyzowywanie problemów technicznych i ustalanie zakresu prac
Tworzenie ofert na usługi serwisowe HVAC
Kontakt z klientami w celu ustalenia szczegółów i domykania tematów
Przekazywanie zadań do realizacji zespołom technicznym
Kontrola przebiegu zleceń aż do ich zakończenia
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, w tym rozwój umów serwisowych
Równoczesna obsługa wielu zgłoszeń i priorytetów

Oferujemy:

Wynagrodzenie: 9 000 – 12 000 zł brutto (UoP) 10 000 – 16 000 zł (B2B)
Stabilne zatrudnienie w firmie z wieloletnim doświadczeniem (projekty w Polsce i Niemczech)
Atrakcyjny system wynagrodzenia z premiami za efekty
Realny wpływ na sposób działania działu serwisu
Możliwość rozwoju w kierunku koordynacji, obsługi kluczowych klientów lub sprzedaży technicznej
Narzędzia pracy: laptop i telefon
Dynamiczne, techniczne środowisko pracy

Wymagania:

Wykształcenia technicznego (np. inżynieria środowiska lub pokrewne) albo doświadczenia w HVAC
Swobody w rozmowie z klientem i jasnej komunikacji
Umiejętności organizacji pracy własnej i działania bez nadzoru
Zdolności analitycznego podejścia do problemów technicznych
Chęci rozwoju w branży HVAC
Znajomości pakietu MS Office
Prawa jazdy kat. B
Dodatkowym atutem będzie

Doświadczenie w serwisie instalacji HVAC lub obsłudze obiektów
Praktyka w przygotowywaniu ofert
Znajomość branży nieruchomości, zarządców obiektów lub przemysłu


ABC Work – Aplikuj już dziś
Jesteśmy certyfikowaną agencją zatrudnienia (KRAZ 12912) z 15-letnim doświadczeniem na rynku. Oferujemy wyłącznie sprawdzone oferty pracy u renomowanych pracodawców, z którymi współpracujemy od wielu lat.