Ewa
Od ponad 25 lat kreujemy rzeczywistość w polskim biznesie i wytyczamy kierunki rozwoju. Nie podążamy za trendami - wytyczamy drogi, którymi inni podążają za nami. Dołącz do nas!

Trener

  • Data publikacji:
  • 02-06-2022
  • Miejsce Pracy:
  • Wrocław Psie Pole
  • Stanowisko:
  • Manager

Twój zakres obowiązków

  • Analiza potrzeb szkoleniowych,
  • Samodzielne przygotowywanie programów i prowadzenie szkoleń (z kompetencji twardych i miękkich, szkoleń wdrożeniowych)
  • Monitorowanie i ocena efektywności działań szkoleniowych oraz bieżące dostosowywanie ich do potrzeb organizacji,
  • Raportowanie realizacji przeprowadzonych szkoleń,
  • Ocena kompetencji pracowników Departamentu oraz planowanie ich rozwoju,
  • Ocena jakości rozmów i bieżące udzielanie informacji zwrotnej,
  • Udzielanie odpowiedzi na zapytania Klientów zewnętrznych dotyczące jakości rozmów,
  • Coachingi indywidualne i praca stanowiskowa z pracownikami Departamentu.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie na stanowisku Trenera w obszarze windykacji w Call Center – warunek konieczny,
  • Wykształcenie wyższe,
  • Znajomość narzędzi trenerskich,
  • Dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu MS Office,
  • Silna motywacja oraz bardzo dobra organizacja pracy,
  • Umiejętność ustalania priorytetów i wielozadaniowości,
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
  • Kreatywność,
  • Do procesu rekrutacji zapraszamy wszystkie osoby biegle posługujące się j. polskim.

Mile widziane

  • Ukończenie szkoły/ kursu trenerskiego

To oferujemy

  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • dużą samodzielność i odpowiedzialność,
  • atrakcyjne warunki zatrudnienia,
  • możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy.

Odpowiedz na Ogłoszenie:

Pamiętaj o Podstawowych Zasadach Bezpieczeństwa

  • Nie przelewaj, nie wysyłaj pieniędzy potencjalnemu pracodawcy
  • Nie wysyłaj płatnych sms-ów np. w zamian za dodatkowe informacje o pracy
  • Nie podawaj wrażliwych danych, np. numeru karty kredytowej
  • Prosimy o zgłaszanie wszelkich prób oszustwa lub podejrzanych ogłoszeń