Konsultant(ka) ds. Centrum Kontaktu - Kielce

Lubisz pracę z klientem i dobrze odnajdujesz się w jasno poukładanych zadaniach?

Zobacz, czy to miejsce dla Ciebie.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:

Masz minimum 6 miesięcy doświadczenia w obsłudze klienta (telefonicznej lub mailowej, również reklamacyjnej)
Sprawnie pracujesz w systemach zgłoszeniowych / CRM lub szybko uczysz się nowych narzędzi
Potrafisz prowadzić kilka spraw jednocześnie i dobrze ustalasz priorytety
Komunikujesz się jasno i spokojnie - nawet w trudniejszych sytuacjach
Działasz według procedur i dbasz o porządek w zgłoszeniach (statusy, kategorie, dane)
Łatwo nawiązujesz kontakt i zachowujesz opanowanie w rozmowie
Traktujesz feedback jako element rozwoju

Jak wygląda Twój dzień?
Tu Twoje działania naprawdę mają znaczenie.
Odbierasz kontakty od klientów (telefon, e-mail, SMS)
Rejestrujesz zgłoszenia i porządkujesz je w systemie według jasnych zasad
Obsługujesz proste, powtarzalne sprawy na podstawie gotowych procedur
Przekazujesz bardziej złożone zgłoszenia dalej - z kompletem informacji
Dbasz o to, żeby każda sprawa była uporządkowana i miała swój dalszy bieg

Sprawdź, co co możesz zyskać
Co zyskujesz?
Stały rytm dnia (8:00–16:00) - czas na pracę i przestrzeń po niej
Wynagrodzenie 4806 zł brutto + premie kwartalne
Dodatki stażowe
Premia roczna w formie akcji – budujesz coś więcej niż tylko miesięczny wynik
Dodatkowe pieniądze za polecenia pracowników - Twoje kontakty mają wartość
Wybór formy współpracy (umowa zlecenie, umowa o pracę) - dopasowanie do Twojej sytuacji
Pracę w Kieleckim Parku Technologicznym - w miejscu, które wspiera skupienie i rozwój.
Szkolenie, które przygotowuje Cię do pracy - wiesz co, jak i po co robisz.
Stałe wsparcie managera i zespołu
Realne możliwości awansu w strukturach firmy
Benefity: MultiSport / vouchery, pakiet rozmów i Internetu, kawa i przekąski

Decydując się na pracę w UTI.PL, wchodzisz do nowoczesnego świata B2B, w którym technologia służy ludziom i firmom.
Tworzysz przestrzeń, która daje przedsiębiorcom spokój, bezpieczeństwo i realny rozwój online.
Działasz w ekosystemie MultiCloud, łączącym kluczowe internetowe produkty abonamentowe - domeny, hosting, strony internetowe, bezpieczeństwo danych, marketing, narzędzia zarządzania oraz rozwiązania oparte na AI.
To środowisko, w którym technologia jest narzędziem, a nie celem.
Upraszczasz codzienność tysięcy polskich firm obsługiwanych przez UTI.PL i zwiększasz ich konkurencyjność.
Rozwijasz system budowany od ponad 25 lat - jeden z największych w Polsce - stabilny dziś i konsekwentnie rosnący jutro.
Pracujesz z klientem biznesowym, świadomym swoich potrzeb, możliwości i wartości technologii.
Twoja praca realnie wpływa na bezpieczeństwo i rozwój biznesów w całej Polsce.

Aplikuj już dziś!