Specjalista ds. obsługi klienta

Firma jubilerska działająca w branży e-commerce poszukuje specjalisty ds. obsługi klienta.

Praca stacjonarna w biurze w Warszawie (Wilanów).

Podstawowe obowiązki:

• bieżąca obsługa platformy sprzedażowej e-commerce;
• mailowa oraz telefoniczna obsługa klienta;
• obsługa zamówień i kontakt z klientami (tutaj konieczne zdolności manualne i DIY);
• kontakt z dostawcami firmy w bieżących sprawach;
• obsługa zwrotów, wymian i reklamacji;
• wprowadzanie produktów na stan magazynowy, okresowa inwentaryzacja;
• wprowadzanie nowych produktów do oferty sklepu oraz tworzenie opisów tych produktów;
• udział w targach branżowych;
• obsługa kasy fiskalnej i wystawianie dokumentów potwierdzających zakup (paragony, faktury);
• administracyjne zarządzanie biurem, tj.:

• dbanie o estetyczny wygląd biura i jego porządek;
• realizacja zakupów niezbędnych do bieżącego funkcjonowania biura takich jak materiały biurowe itp.;
• obsługa gości firmy.

Jeśli jesteś osobą energiczną, o zaangażowanej postawie, masz poczucie estetyki, a porządek wokół to dla Ciebie ważna rzecz, z pewnością odnajdziesz się w naszym zespole. 

Oczekujemy:

• doświadczenia w obsłudze klienta;

• gotowości do współpracy w niektóre soboty podczas targów branżowych;

• energiczności;

• skrupulatności i uporządkowania;

• znajomości prawidłowej polszczyzny (ortografii, interpunkcji, składni);

• pozytywnego nastawienia i chęci do rozwoju;

• Dodatkowym atutem będzie prawo jazdy kat.B 

Oferujemy:

• pracę w fascynującej branży:)
• dużą samodzielność w działaniu;
• pracę w naszym kameralnym i przestronnym biurze w Wilanowie;
• realny wpływ na rozwój firmy;
• zniżki pracownicze;
• współpracę w ramach b2b lub umowy zlecenie;
• szkolenie z zakresu obsługi systemów w sklepie;
• miłą atmosferę pracy.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV na adres: rekrutacja@mintydot.com