Telephone patient advisor / Telefoniczny doradca pacjenta

Announcement

We will employ a person with Arabic language skills for the position:

Telephone patient advisor

 

Your responsibilities:

* Remote patient service: telephone, e-mail.

* Assisting the patient with needed information.

* Partnership approach.

* Making outgoing calls to patients interested in the company's services (warm base).

* Answering incoming calls from patients interested in the company's services.

* Customer service in accordance with company standards.

* Sales of services.

* Initial analysis of medical records.

* Taking care of the positive image of the company.

 

Our expectations:

* Highly developed communication skills.

* Ability to plan and effectively manage work time.

* Meticulousness and punctuality in performing assigned tasks.

* Understanding and cultivating work ethic.

* Having good diction.

* Those who like contact with people

* Confident and responsible for the assigned duties

* Ambitious and committed to work

* Knowledge of spoken and written Arabic (required)

* Having experience in customer service will be an additional advantage

 

This is what we offer:

* We offer an interesting job in a company with experience and an established position on the foreign market.

* Substantive and operational support.

* Professional individual training thanks to which people without experience will quickly find their way to work.

* A clear and very transparent financial system allowing for high earnings.

* Guaranteed base PLN 6,500

* Bonuses on average PLN 3,000 - PLN 5,000 net. At the beginning, people with experience can get PLN 6,000 - PLN 8,000 net in bonuses alone.

* Contract of employment

 

If you are interested, please send your CV with a confidentiality clause to: 

 

biuro@nbioscience.com

 

 

 

_________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Ogłoszenie

Zatrudnimy osobę z językiem Arabskim na stanowisko:

Telefoniczny doradca pacjenta

 

Twój zakres obowiązków:

* Zdalna obsługa pacjentów: telefoniczna, mailowa.

* Udzielanie pomocy pacjentowi w potrzebnych informacjach.

* Partnerskie podejście.

* Wykonywanie połączeń wychodzących do pacjentów zainteresowanych usługami firmy (ciepła baza).

* Odbieranie polaczeń przychodzących od pacjentów zainteresowanych usługami firmy.

* Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy.

* Sprzedaży usług.

* Wstępna analiza dokumentacji medycznej.

* Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

 

Nasze wymagania:

* Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne.

* Umiejętność planowania i efektywnego zarządzania czasem pracy.

* Skrupulatność, terminowość w wykonywaniu powierzonych zadań.

* Zrozumienie i kultywowanie etyki pracy.

* Posiadanie dobrej dykcji.

* Lubiących kontakt z ludźmi

* Pewnych Siebie i odpowiedzialnych za powierzone obowiązki

* Ambitnych i zaangażowanych w pracy

* Znajomość języka arabskiego w mowie i piśmie (warunek konieczny)

* Posiadanie doświadczenia przy obsłudze Klienta będzie dodatkowym atutem

 

To oferujemy:

* Oferujemy ciekawą pracę w firmie z doświadczeniem i ugruntowaną pozycją na rynku zagranicznym.

* Wsparcie merytoryczne i operacyjne.

* Profesjonalne indywidualne szkolenie dzięki któremu osoby bez doświadczenia szybko się odnajdą w pracy.

* Jasny i bardzo przejrzysty system finansowy pozwalający na wysokie zarobki.

* Gwarantowana podstawa 6500 zł

* Premie średnio 3000 zł – 5000 zł netto na początek osoby z doświadczeniem potrafią uzyskać 6000 zł – 8000 zł netto samej Premii.

* Umowa o pracę

 

Osoby zainteresowane proszę o przesłanie CV z klauzulą poufności na adres: 

 

biuro@nbioscience.com