Wiodąca globalna firma świadcząca usługi finansowe podlegająca regulacjom CySEC, zatrudni agenta ds. relacji z klientami (władający językiem polskim)

O FIRMIE:

Wiodąca globalna firma świadcząca usługi finansowe podlegająca regulacjom CySEC, zatrudni agenta ds. relacji z klientami (władający językiem polskim), który dołączy do zespołu w Nikozji i będzie odpowiedzialny za utrzymywanie relacji z klientami i zapewnianie doskonałej obsługi klientów polskojęzycznych. Jeśli jesteś nastawionym na wyniki i pełnym pasji w obsłudze klienta / sprzedaży , i uważasz, że masz umiejętności niezbędne do tej roli, zapraszamy do kontaktu.

PROFIL KANDYDATA :

• Biegła znajomość języka polskiego  w mowie i piśmie.
• Nastawienie na klienta i silne umiejętności rozwiązywania problemów.
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klienta lub kontaktami z klientami.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość sektora finansowego oraz znajomość produktów inwestycyjnych.
• Dobra organizacja pracy i zdolność do wielozadaniowości.
• Gracz zespołowy z możliwością samodzielnej pracy.
• Umiejętność pracy w stresie.
• Doskonałe umiejętności negocjacyjne i umiejętność zamykania transakcji.

WYMAGANIA :

• Utrzymanie relacji z klientami, dostarczając informacji, odpowiadając na pytania i rozwiązując problemy przez telefon lub e-mail.
• Otwieranie nowych rachunków, aktualizacja danych osobowych i obsługa.
• Realizacja  możliwości sprzedaży
• Współpraca z działami wewnętrznymi, takimi jak zgodność i operacje, w celu odpowiadania na zapytania klientów i rozwiązywania problemów.
• Proaktywnie komunikuj się z klientami na temat nowych produktów, usług i promocji.

OFERUJEMY:

Konkurencyjne wynagrodzenie.

Pakiet bonusowy.

Praca w przyjemnym środowisku od Poniedziałku do piątku – weekendy wolne.

Stałą posadę na podstawie umowy o pracę w wymiarze pełnego etatu;

Bycie częścią dynamicznego i kreatywnego zespołu, w którym panuje pozytywna i przyjazna atmosfera

Zainteresowanych proszę o wysłanie cv na e-mail : beata.w@trade.com