Team Leader Działu Obsługi Klienta (Call Center)

OPIS STANOWISKA:
- telefoniczna obsługa Klienta i sprzedaż produktów firmy;
- koordynacja pracy zespołu telemarketerów;
- prowadzenie szkoleń wdrażających i doszkalających dla pracowników Call Center;
- nadzór nad efektywnością pracy grupy;
- rekrutowanie i wdrażanie nowych pracowników;
- regularne raportowanie wyników;
- współpraca z innymi działami w firmie;
- wdrażanie nowych rozwiązań.

WYMAGANIA:
- minimum 1 rok doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem w Call Center;
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta;
- znajomość technik sprzedaży i umiejętności szkoleniowe;
- odpowiedzialność i samodzielność w działaniu;
- bardzo wysoka dyscyplina pracy;
- umiejętność zarządzania zespołem;
- doskonałe umiejętności interpersonalne;
- wysoka motywacja do działania;
- umiejętność pracy pod presją czasu. 

OFERUJEMY:
- stabilną współpracę i możliwości rozwoju;
- współpraca w oparciu o umowy cywilnoprawne; 
- elastyczne godziny pracy;
- atrakcyjny system motywacyjny (podstawa + premia);
- przyjazną atmosferę w zgranym młodym zespole;
- regularne konkursy sprzedażowe i eventy integracyjne.